LV.
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GP
112
【心得】海盜船（Corsair)全球保修流程分享！鈦宇結束代理，轉聯強及展碁
情報分享
樓主
會玩遊戲不懂電腦
sdf123sdf
GP46
BP-
2021-06-23 05:48:05 編輯
我產品淘寶買的。運氣太差用不到一個月就炸電源！不能台灣保也懶的來回寄淘寶店家保（來回費用不便宜）就研究如何官方全球保我完全不懂英文，使用翻譯來寫。也順利保修回來！分享跟我一樣有需要全球保的人參考！首頁點選右上角申請帳號———————————————————點選DON’T HAVE ACCOUNT YET?———————————————————名字翻譯網頁密碼產生器———————————————————申請帳號好後選左上角-支持-保修———————————————————在點左上角 聯系我們-EMAIL———————————————————選Warranty (RMA)-Replacing My Product後就能填寫資料Full Name（使用你本名的中翻英）Address Line 1地址翻譯網站（直接貼上翻譯完的直接貼上）Address Line 2(地址1不夠寫，寫在這）Address Line 3（地址1-2不夠寫，寫在這）City/Town（英文的縣市）State/Province/Prefecture（Taiwan）Postcode/ZIP（郵遞區號，翻譯地址有出現）Country（Taiwan)Phone Number(手機號碼+886）Select the Corsair Product you need help with（選擇報修產品）Part Number（產品PN號碼）Serial Number（產品SN號碼）標題（英文說明產品有什麼問題）描述（英文說明產品問題狀況）附件（上傳產品發票或訂單或網購單）（上傳產品序號 外盒跟本體的合照及產品的四面八方的角度照）———————————————————等客服回覆1-2天如果附件有問題，客服會回覆你補件———————————————————通過後取的RMA碼跟附件下載後傳可以上傳711影印網這樣就能直接去711影出來寄件了維修品要自行寄去（也可以直接印好在711寄）將上面影的紙貼在保裹外面及用筆在外寫上RMA碼（不貼官方不收件）———————————————————寄好後回覆給客服以寄出———————————————————官方收到後會寄信箱通知———————————————————如果寄去沒問題官方寄回，會給物流碼就只要等東西寄回來了！———————————————————如果UPS 查詢出現缺少通關時所需的有效 ID 號碼 (稅務、個人、延稅)。我們正在努力獲得此資訊。請使用EZ way 新增報關委任UPS不會主動提醒你！分提單號碼 就是物流查詢碼（也可以拿到物流號碼後直接先傳報關委任）———————————————————疫情期間大該16天才收到我的是美國寄來的。收到貨了！認證維修良品。
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KHHR
謝謝版主的回答 剛剛查詢了一下 上面是寫順利送達 這樣是代表會持續送到國外去嗎?如果是的話那我要如何追蹤包裹進度呢?如果不是的話 那大園廠會幫我把包裹退回來嗎?
B39
2021-08-07 19:26:28
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KHHR
不好意思問題有點多 麻煩版主了
B40
2021-08-07 19:27:06
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會玩遊戲不懂電腦
[rustwdop359:KHHR] 追進度表，都會寫上。如果有持續正常進度就等。有寫退還你的話，在照進度表操作。（大園只收不良品而已，主要看海盜官方）。 祝你順利
B41
2021-08-07 22:19:47
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JOHN29290601
那如果沒發票還有保嗎
B42
2021-08-09 10:39:23
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會玩遊戲不懂電腦
[john29290601:大王請賜死] 我也沒發票，是用網購紀錄明細申請保固。
B43
2021-08-09 10:47:14
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LV.
10
GP
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2 樓
sagogolf
sagogolf
GP1
BP-
2021-01-23 22:59:19
抱歉想請問一件事我購買了他們家的HS75XB這款耳機最近出了問題想送修但是就在出問題的前幾天才把盒子丟掉.....請問只有當時購買地點的單據這個有用嗎?
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會玩遊戲不懂電腦
[sagogolf:sagogolf] 只能先找購買店家詢問。應該是會幫你處理。
B3
2021-01-23 23:35:08
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hin91hk
[sagogolf:sagogolf]打去felton 不過你預了 個問題入了黑洞
B4
2021-01-24 04:29:06
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sagogolf
[hin91hk:hin91hk]這家我上網查了一下，一直不確定就順便問問，這家也是會專門接海盜船設備的保固的嗎?
B5
2021-01-24 22:00:54
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hin91hk
[sagogolf:sagogolf]是CORSAIR 香港保固代理 但服務不太好 上年聲稱機箱玻璃側板 爆掉 想換一塊亞克力板 給他們資料就沒有再回覆 我直接RMA 十天已經寄了來
B6
2021-01-25 17:58:16 編輯
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Along
[hin91hk:hin91hk] 香港代理個間公司員工少，服務可能慢慢來
B7
2021-02-11 11:23:56
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LV.
10
GP
15
3 樓
mcvc
mcvc
GP1
BP-
2021-02-11 11:40:28 編輯
請問我跟私人買的二手海盜船記憶體有附上鈦宇的保固卡但上面沒寫購買人名字跟日期還有店家蓋章, 頭一個禮拜多用的好好的, 然後前天出現其中一條記憶體有問題導致無法正常開機, 請問送修是要找鈦宇比較好還是找原廠比較好?
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我被鎖定了.....
如果你要走海盜船的RMA，流程就像原po那般，英文表格跟敘述寫一寫
B3
2021-02-10 06:46:09
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mcvc
寫信給原廠他們要求要購買證明跟發票, 記憶體終身保還要發票喔....?? 看來只能送鈦宇了
B4
2021-02-11 02:54:29
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我被鎖定了.....
終保是被二手店家搞爛的。有業者低價收購二手品，然後拿一大箱去跟原廠的直營店或合作的門市換貨(免錢換新，很聰明對吧)。威剛跟金士頓都被人這樣搞過.....所以提高門檻我不意外
B5
2021-02-11 06:20:30 編輯
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我被鎖定了.....
鈦宇這邊對發票購買證明沒有苛求，但要收錢其實也是一個門檻來管制
B6
2021-02-11 06:21:50 編輯
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mcvc
沒關係, $200 ~ $300 能幫我處理那我願意, 算便宜了, 總比Corsair原廠沒發票就不收好多了....
B7
2021-02-11 07:26:08 編輯
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LV.
25
GP
1
4 樓
FM96.9
tw22861542
GP1
BP-
2021-02-22 02:30:06
問一下 只能用黑貓寄嗎？我用郵局寄過去應該也行吧
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會玩遊戲不懂電腦
能的！ 但單號紙跟手寫單號要照官方方式用。不然也不受收的
B1
2021-02-22 06:00:45
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LV.
33
GP
432
5 樓
正能量
KK449449
GP3
BP-
2021-06-21 06:02:32 編輯
鈦宇現在線上報修單好像找不到海盜船的選項他們建議海盜船用官方保固系統RMA那我就搞不懂了這個代理有甚麼用剛剛查了一下幾個月前海盜船更換代理商了https://www.facebook.com/CorsairTaiwanfans/posts/3894943677249489
3
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會玩遊戲不懂電腦
剛更新了標題，讓有需要的知道ㄧ下。感謝提供資訊^_^
B3
2021-06-21 13:11:44
1
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Beelzebub
AHQ鈦宇名聲本來就很臭 終於滾下船一堆人在歡呼阿
B4
2021-06-21 14:01:38
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血紅新月
論名聲聯強也沒好到那去@@
B5
2021-06-21 16:28:38
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COSERXIA
[s877103:血紅新月]其實海盜船還有一家代理是展碁，不過是記憶體、SSD類的。我前陣子買白色白金統治者結果兩個禮拜LED燈壞了，4/30寄過去等了快一個月
B6
2021-06-21 17:14:34 編輯
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COSERXIA
沒注意上面內文有寫w展碁
B7
2021-06-21 20:55:44
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LV.
29
GP
63
6 樓
yee546
yoyo456520
GP1
BP-
2021-06-21 16:25:58
這牌子電源還正常服役中，鍵盤倒是兩年一到過沒多久就連點了，直接下船。
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COSERXIA
真的看運氣，我鍵盤買了三年到停產還沒下船
B1
2021-06-21 17:16:51
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yee546
哎~~所以我跑去Filco了@@不過電源倒是用滿久的，或許下次換顯卡時電源還會考慮也說不定
B2
2021-06-21 18:18:38 編輯
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°☆Sheile★°
那我的海盜銀軸比較好過兩三年還沒毛病
B3
2021-10-11 13:06:56 編輯
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LV.
26
GP
182
7 樓
我看起來很好笑嗎？
sstta9778
GP0
BP-
2021-06-23 02:05:27
跟2樓一樣，HS75XB也出問題⋯5月中在momo下單的，包裝上已經是貼聯強貼紙，想請問維修是否直接帶連包裝帶去聯強服務站即可？感謝
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BC
我上上禮拜去聯強送修K70 MK.2 SE，盒上是有貼著鈦宇的保卡上面有店家蓋章，店員幫我查詢保固，可能有保卡就沒看購買證明
B1
2021-06-23 02:35:29
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BC
大概問一下商品出了什麼狀況，然後簽單子跟我說若判斷為非人為因素就換新，然後等簡訊，就換一把新的鍵盤回來，給你參考一下
B2
2021-06-23 02:37:36
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會玩遊戲不懂電腦
沒走過聯強，建議連包裝一起拿去服務站，以免白跑一趟。
B3
2021-06-23 05:46:19
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LV.
1
GP
0
8 樓
安ㄟ啦~
typer909
GP2
BP-
2021-07-22 23:18:34
來Update分享一下上上禮拜送修聯強兩顆HX1000心得！分別是朋友去年底跟今年5月我自己買的不知為什麼都前後出現了惱人的異音本想說送鈦宇，結果爬文才發現結束代理了(！剛好看到樓主的分享，我就直接去官網申請RAM不料隔天就收到官方來信(英文)說能尋求台灣 聯強 服務如還是無法解決問題就再回信給官方，二話不說直接送光華聯強服務站去現場條碼刷了確認保固時間還有9年多(笑)就進入檢測程序大約不到一個禮拜就簡訊跟我聯絡說已更換全新品！！到現場取貨才發現是全新未拆封品...(當初只送兩顆光禿禿的電供去)線材直接多了出來！！幸好騎機車去不然真的會扛死我...雖然電供買到機王有問題心理當下不開心不過維修的過程算是還令人開心的推光華聯強維修站的櫃檯小姐，整個就是親切以上分享給想需要送修的各位另外感謝樓主的分享
2
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S78560965
損壞率這麼高？連壞兩個，是礦工還是運氣不好？
B1
2021-07-22 23:33:52
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SKAP
我的H100i Pro RGB水管膠圈裂開，送去松江路聯強，結果序號查不到資訊，就給我官網RMA網址，申請完原廠也是回覆可以找聯強
B2
2021-07-22 23:49:09 編輯
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SKAP
我說已經找過聯強無法處理，原廠再次回覆真的嗎？因為台灣售後全部交由聯強負責，於是我打電話問聯強客服，回報上級後跟我說我這5年保，還沒超過3年可以個案幫我處理...繞一圈真麻煩
B3
2021-07-22 23:48:18
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偷懶的黑貓
我RM650i送修也是跟我說序號查不到，之後拍下鈦宇保固卡和電供的產品序號給客服才用專案方式幫我換一個，這中間足足等了快3個禮拜。
B4
2021-07-23 00:02:01
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JOHN29290601
請問出保需要發票嗎 發票遺失的話 不就慘了QQ
B5
2021-08-09 10:42:07
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9 樓
【刪除】gary830105：【1-4】考古，如有相關疑問請另外發文。(不倒扣刪文)
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